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Kompetenzmessung der beruflichen Handlungskompetenz von Führungskräften im Tourismus

Auftraggeber:  Landesagentur für Struktur und Arbeit in Brandenburg
Kooperationspartner für die Durchführung: Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung (IZT)

Jahr:  2003-2004

 

Projektbeschreibung:

Ziel des Projektes war die Entwicklung und Erprobung eines praxisnahen Instrumentariums zur Messung von Aspekten beruflicher Handlungskompetenz (Fach-, Methoden-, Personal- und Sozialkompetenz). Anhand 50 Geschäftsführerinnen und Geschäftsführern, die an den Innopunkt 6 Projekten zur Qualifizierung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs) der Brandenburger Tourismuswirtschaft teilnahmen, wurden Spezifikationen der Anforderungen an Führungskräfte vorgenommen sowie messbare Kompetenzsteigerungen anhand der durchgeführten Schulungen und Coachingmaßnahmen festgestellt. Die gewonnenen Erkenntnisse wurden durch vergleichende Analysen bei 120 Brandenburger Tourismusunternehmen validiert.

Eine Stärke des entwickelten Messinstrumentariums ist die besondere Berücksichtigung externer Einflussfaktoren: Neben den wirtschaftlichen und unternehmerischen Indikatoren fließt auch das persönliche Umfeld der Befragten mit ein.

Auf Grundlage der erarbeiteten Kompetenzbewertung können Fach- und Führungskräfte ihre Kompetenzen besser einschätzen sowie den Bedarf an persönlicher und interner Weiterbildung präziser erfassen. Den einzelnen Unternehmerinnen und Unternehmern werden wichtige Impulse zum Ausbau der eigenen Wettbewerbsfähigkeit gegeben. Mit der entwickelten Methodik kann sowohl der generelle Qualifizierungsbedarf als auch der Qualifizierungserfolg gemessen werden. Beratungs- bzw. Schulungsunternehmen und Bildungsträger können ihre Coaching- und Schulungsmaßnahmen schon in den Vorplanungen präzisieren und sie bedarfsoptimierter anbieten. Die erfolgreiche Durchführung weiterer Initiativen im Qualifizierungsbereich kann mit dem vorgelegten Instrumentarium unterstützt werden.
Der Endbericht ist unter www.lasa-brandenburg.de (Sechste INNOPUNKT Kampagne) als kostenloser Download verfügbar.
 
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