Auftraggeber:  Ostdeutscher Sparkassenverband (OSV)

Jahr:  2000

Projektbeschreibung:

Bisher liegen zwar Informationen zum Ausgabeverhalten der Gäste, kaum jedoch zu deren Zahlungsverhalten vor. Neben der viel diskutierten Möglichkeit, Online zu buchen und zu bezahlen, bevorzugen Gäste immer mehr den Gebrauch von Kreditkarten und EC-Karten. Im Rahmen des Berichtteils „Zahlungsverhalten von Reisenden“ sollten die daraus resultierenden Konsequenzen für Restaurantbesitzer, Hoteliers und Einzelhändler in den Zielgebieten aufgezeigt werden. Dazu wurden Primärerhebungen durchgeführt, die schwerpunktorientiert folgende Fragen beantworten:

• Bezahlen Tagesausflügler anders als Übernachtungsgäste?
• Gibt es Unterschiede im Zahlungsverhalten nach Herkunftsgebieten?
• Für welche Reiseleistung werden welche Zahlungsarten eingesetzt?
• Boomen neue Zahlungs- und Bestellmöglichkeiten?
  

Der Bericht schließt Informationslücken beim Zahlungsverhalten von Reisenden und gibt Hinweise zum Bedarf an Serviceleistungen bei den touristischen Leistungsträgern.

Teilauszüge und weitere Informationen zum Berichtsteil „Zahlungsverhalten der Reisenden“ www.osv-online.de