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Wir bewerten Ihre ServiceQualität! |
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Wednesday, 01 February 2012 |
Das dwif führt regelmäßig umfangreiche Mystery-Checks für Tourist-Informationen, Beherbergungsbetriebe und Freizeiteinrichtungen durch. In den vergangenen Jahren haben wir mehrere landesweite Bestandsaufnahmen für Niedersachsen, Mecklenburg-Vorpommern, Thüringen und das Saarland durchgeführt.
Ergebnisse der Mystery-Checks in Tourist-Informationen:
Profitieren auch Sie von unseren Erfahrungen und nutzen Sie die Mystery-Check-Methode, um Ihre Angebots- und Servicequalität auf den Prüfstand zu stellen!
Abgestimmt auf Ihre Wünsche führen wir standardisierte und zielgruppenspezifische Testanfragen, die inhaltlich an Ihre Vermarktungsschwerpunkte angepasst sind, durch. Wir liefern Ihnen detaillierte Stärken-Schwächen-Analysen, Schulungen und Verbesserungsvorschläge für den Service in Ihrem Betrieb/Ihrer Einrichtung.
Unser Repertoire umfasst
Interessiert? Wir erstellen Ihnen gerne ein
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Ansprechpartnerin im dwif: Susanne Grasegger
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