Auftraggeber: Die Nordsee GmbH – Sieben Inseln – Eine Küste –

Jahr: 2002-2004

Projektbeschreibung:

Sinkende Übernachtungszahlen zwingen die Verantwortlichen im Deutschlandtourismus kontinuierlich zu Marketingmaßnahmen, um die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Destination behaupten zu können. Als eigenes Instrument der Produktgestaltung haben sich in zahlreichen Destinationen (u.a. Bodensee, Ruhrgebiet, Schwarzwald, Thüringen) chipbasierte Gästekarten etabliert.

Des Weiteren zwingen leere Haushaltskassen die Kommunen bestehende Einnahmemöglichkeiten besser abzuschöpfen. Hierzu gilt es die aufwändigen Prozesse im Meldewesen (Kurbeitragserfassung, Kontrolle) deutlich zu optimieren. Mit dem Konzept zur NordseeCard wurde für das Gebiet der Nordseeküste eine ausbaufähige, elektronische Kurkartenlösung entworfen. Das Konzept beinhaltet zudem, dass die Kurkarte durch attraktive Leistungen aufgewertet wird, um die Marke Nordsee zu stärken und das touristische Angebot der Region zu bündeln. Hierzu wurde aufgezeigt, auf welchem Weg über die Teildestinationen ein Netzwerk von Anbieterverbünden zu bilden ist  und die Leistungen der eingebundenen Partner serviceorientiert und gleichsam umsatzfördernd mit Hilfe der NordseeCard zu vermarkten sind. Zielstellung war es, das System NordseeCard zu einem bedeutenden Werkzeug des Destinationsmanagements und Regionalmarketings aufzubauen.

Die Karte soll zudem als Organisationsinstrument für eine Optimierung im Bereich des Meldewesens eingesetzt und mit den Möglichkeiten elektronischer Meldeschein-Erfassung gekoppelt werden. Zudem können Dienstleistungen aus dem Bereich des ÖPNV und der Schifffahrt in das Gesamtkonzept der NordseeCard integriert werden.

Die Konzeption wurde in der Arbeitsgemeinschaft NordseeCard, bestehend aus der IRS CONSULT AG und der dwif-Consulting GmbH entworfen.