Auftraggeber: Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF), Projektträger Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR)¸ Kooperationspartner für die Durchführung: Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung (IZT), Akademie.de, Bianca Spalteholz Hotel Business Development

Jahr: 2001 - 2004

Projektbeschreibung:

Der Erfordernis, die Wettbewerbsfähigkeit von Destinationen zu stärken, steht häufig ein vergleichsweise geringes Innovationstempo und eine geringe Neigung, neue Technologien für innovative Formen der Arbeits- und Unternehmensgestaltung und Prozessinnovationen durch E-Business zu nutzen, gegenüber. Diese Hemmnisse gilt es zu überwinden. Im Rahmen des Forschungsvorhabens „Zukunftsverträgliche Arbeits- und Unternehmensgestaltung in der Tourismuswirtschaft“ wurden mit einem gezielten Mix aus Forschungs- und Beratungsleistungen Lösungsansätze zur Betriebs- und Arbeitsorganisation entwickelt und modellhaft erprobt.
Dabei wurde u. a. untersucht, ob und wie der Einsatz von E-Business-Lösungen den Anforderungen regionaler Tourismusakteure besser gerecht werden kann und welchen Beitrag die Informations- und Kommunikationstechnologie zur zukunftsfähigen Gestaltung von Unternehmen leisten kann. Dabei wurden insbesondere der Einsatz von E-Learning und Change-Management geprüft und die Möglichkeiten der Telearbeit erörtert.
Einen Schwerpunkt der Projektarbeit bildet der Erfahrungs- und Leistungsaustausch im Rahmen einer internationalen Eureka-Kooperation.

Der Endbericht ist zu beziehen unter: IZT – Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung.

Eine Kurzfassung zum Thema Regionalbezug innovativer Dienstleistungen: Mit Change Management zum Erfolg im E-Business ist in der Studie „Arbeit im E-Business“ nachzulesen. Zu beziehen beim Bundesministerium für Bildung und Forschung.