Zufriedenheit der Deutschland-Urlauber*innen

Neun von zehn Urlauber*innen in Deutschland sind mit ihrem Aufenthalt äußerst oder zumindest ziemlich zufrieden. Die Bergregionen haben dabei in Sachen Zufriedenheit die Nase vorne. Viele weitere Details verrät die brandneue Infografik des Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus.

dwif-Freizeitmonitoring erfasst Besuchsentwicklung von 800 Freizeiteinrichtungen in Deutschland.

 

Frische Fakten zu den Urlaubsgästen in Deutschland

Die aktuellen Zahlen der deutschlandweiten Gästebefragung Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus 2018/2019 sind da! Und das Ergebnis kann sich sehen lassen: Denn 94 Prozent der Urlauber*innen in Deutschland sind mit ihrem Aufenthalt äußerst bzw. ziemlich zufrieden Besonders begeistert sind die Gäste in Bergregionen. Auf einer Skala von 1 (äußerst begeistert) bis 6 (sehr enttäuscht) bewerten die Urlauber*innen ihren Aufenthalt hier ausschließlich mit „1“ oder „2“.

Alle weiteren Details zu den Urlauber*innen in Deutschland rund um die Aspekte

  • Gästestruktur
  • Informations-, Entscheidung- & Buchungsverhalten
  • Durchführung der Urlaubsreise
  • Zufriedenheit, Wiederbesuchs- & Weiterempfehlungsabsicht

erfahren Sie in unserer aktuellen Infografik des Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus.

 

Urlaubsgäste in Deutschland aus dem In- und Ausland: Infografik mit Zahlen & Fakten

Qualitaetsmonitor Gaestebefragung Infografik Teaser 2019 dwifUnsere aktuelle dwif-Infografik zur deutschlandweiten Gästebefragung „Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus“ zeigt auf einen Blick die neuesten Infos zur Gästestruktur und den Stationen der Customer Journey der Urlaubsgäste in Deutschland.

Fakten gefällig? Los geht's!

Wem das alles nicht genug ist noch ein heißer Tipp vorweg: Im Mai startet die Gästebefragung in das neue Jahr. Seien Sie dabei! 

 

Neugierig auf Ihre Gäste?

Kenntnisse zur Treue Ihrer Besucher*innen und viele andere Informationen zur Marktbearbeitung und Qualitätsverbesserung in Ihrer Destination erhalten Sie u. a. durch Gästebefragungen. Diese sind und bleiben auch in Zeiten der digitalen Generierung von Gästemeinungen (Bewertungsportale & Co) ein zentrales Marktforschungsinstrument.

Um dabei eine möglichst hohe Datenqualität und somit ein realistisches Bild Ihrer Besucher*innen zu erhalten, bedarf es einer professionellen Planung und Durchführung der Gästebefragung.

Diese Fragen sollten Sie sich im Zuge der einer Gästebefragung vorab stellen:

  • Wie viele Interviews brauche ich? Möchte ich nur ein Gesamtbild der Gästemeinungen der Besucher*innen oder auch Detailaussagen für Zielgruppen (Stammgäste, Familienurlauber etc.)?
  • Was muss ich bzgl. Stichprobe, Quotierung und Gewichtung beachten, um die tatsächliche Gästestruktur widerzuspiegeln?
  • Was möchte ich von den Gästen wissen? Welche Fragen benötige ich zur Gewichtung und Segmentierung der Ergebnisse?
  • Welche Methode ist in meiner Destination zielführend? Wie kann ich meine Gäste bestmöglich erreichen?

Weitere wichtige Hinweise erfahren Sie in unserem Praxis-Tipp!

 

Praxistipp: Was Sie bei Gästebefragungen beachten sollten.

Marktforschung Praxistipp GaestebefragungGästebefragungen sind ein beliebtes und nützliches Instrument der Marktforschung, um mehr über die eigenen Gäste, deren Wünsche, Ansprüche und Zufriedenheit zu erfahren. Das Problem dabei: Gästebefragungen in Zielgebieten werden noch zu selten systematisch und statistisch korrekt konzipiert … mit erheblichen Auswirkungen auf die Qualität der Ergebnisse.

Unser Praxistipp schafft Klarheit!

KONTAKT

München

Sonnenstraße 27
80331 München
Tel +49 (0)89 - 237 028 90
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Berlin

Marienstraße 19-20
10117 Berlin
Tel +49 (0)30 - 757 94 90
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Diese Website nutzt Cookies für die Authentifizierung, Navigation und weitere Funktionen

Mit der weiteren Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Mehr Informationen zu Cookies und deren Handhabung finden Sie in der Datenschutzerklärung

Ich habe verstanden