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Sparkassen-Tourismusbarometer Saarland 2018: Zukunft.Digital.Gestalten

Mittwoch, 05. Dezember 2018

Karsten Heinsohn und Lars Bengsch stellten heute die Ergebnisse des Sparkassen-Tourismusbarometer Saarland vor. Kommunale und Verbandsvertreter, Touristiker und Leistungsträger kamen im Atrium Cloef in Mettlach zusammen, um sich über aktuelle Entwicklungen und Praxistipps rund um die Themen „Tourismus im Saarland und der lange Weg zur Begehrlichkeit“ und „Zukunft.Digital.Gestalten“ zu informieren.

dwif: Sparkassen-Tourismusbarometer Saarland 2018: Zukunft.Digital.Gestalten (Bild: © Eike Dubois / TZS)

Die gute Nachricht vorweg: Der Saarland-Tourismus entwickelt sich weiter positiv. Cornelia Hoffmann-Bethscheider, Präsidentin des Sparkassenverbands Saar, blickt auf ein positives Jahr 2017 und ein Plus bei den Übernachtungszahlen von 2,3 Prozent zurück:

„Das sind gute Daten, die sogar noch besser werden, wenn man sich den Fünfjahresvergleich ansieht: In diesem führt das Saarland nach wie vor das Dynamikranking an und liegt im Betrachtungszeitraum bei einem Plus von 35,3 Prozent noch vor Stadtstaaten wie Hamburg und Berlin.“

Karsten Heinsohn gab in seinem Vortrag einen umfasssenden Einblick zur aktuellen Lage. Im saarländischen Gastgewerbe macht sich der positive Trend insbesondere bei der Erfolgskennzahl Umsatzrendite bemerkbar. Diese steigt seit 2006 fast kontinuierlich an. Politische Impulse, wie die Senkung der Mehrwertsteuer für Übernachtungsdienstleistungen, unterstützen diese Entwicklung nachhaltig.

 

Verregneter Sommer 2017 hemmte Wachstum im Freizeitbereich

Zum zweiten Mal in Folge beendeten die saarländischen Freizeiteinrichtungen das Jahr mit einer schwarzen Null. Mit einem minimalen Plus von 0,1 Prozent lagen die Besucherzahlen auf dem Niveau des Vorjahres. Um langfristig erfolgreich am Markt zu bestehen, sind kontinuierliche Verbesserungen wichtig. Instandhaltungen, Qualitätsverbesserungen und die Schaffung neuer Attraktionen sind folgerichtig die Aktivitätsfelder der Einrichtungen.

Alle ein bis zwei Jahre muss hier investiert werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben und neue Besuchsanlässe zu schaffen. Auf der Nachfrageseite gilt es, unterschiedliche Zielgruppen im Auge zu haben. Neben Urlaubsgästen sind insbesondere die Tagesausflügler und damit die einheimische Bevölkerung für die Freizeiteinrichtungen wichtig. Sie stellen im Saarland mehr als die Hälfte der Besucher. Daher sollten die Marketingmaßnahmen unbedingt sowohl die Bevölkerung als auch Gäste von außerhalb einbeziehen.

 

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Qualität und Nachhaltigkeit für mehr Wertschöpfung im Land

Wirtschaftsministerin Anke Rehlinger stellt fest, dass von der positiven Entwicklung der Tourismusbranche im Saarland nicht nur das Gastgewerbe, sondern auch die Bevölkerung profitiere.

„Die Tourismuswirtschaft ist inzwischen zu einem leistungsstarken Beschäftigungsmotor für unsere Region geworden. Das bringt auch neue Finanzierungsquellen für unsere Städte und Gemeinden. Damit das so bleibt, setzen wir auf Qualität und Nachhaltigkeit, mit dem Ziel, noch mehr Wertschöpfung im Land zu erreichen.

Dabei spielt auch die Digitalisierung eine entscheidende Rolle. Sie ist für die gastgewerblichen Betriebe, die Freizeiteinrichtungen und Tourist-Informationen Herausforderung und Chance zugleich. Ihnen gibt das Tourismusbarometer in diesem Jahr wertvolle branchenspezifische Handlungsempfehlungen, anhand derer die Betriebe sich zielgerichtet positionieren können.

Zudem werden hilfreiche Fördermöglichkeiten seitens des Wirtschaftsministeriums für die touristischen Betriebe im Bereich der Digitalisierung vermittelt“, fasst die Ministerin die Ergebnisse des Sparkassen-Tourismusbarometers zusammen.

Auch für das laufende Jahr 2018 können wir einen positiven Trend feststellen. Unser Kollege Karsten Heinsohn macht deutlich: „Der Tourismus im Saarland befindet sich weiter auf Wachstumskurs: Die Zahl der Übernachtungen steigt Jahr für Jahr an. In den Monaten Januar bis September konnten bereits 2,8 Prozent mehr Gäste als im Vorjahreszeitraum begrüßt werden. Hochgerechnet auf das Gesamtjahr kann das Saarland knapp 3,2 Mio. Übernachtungen erreichen. Vor fünf Jahren waren es noch 2,57 Mio. Auch die Freizeitwirtschaft begrüßt zwischen Januar und Februar 2018 mit einem Plus von 5,2 Prozent wieder mehr Besucher.“

 

Leitfaden Zukunft.Digital.Gestalten

Im Anschluss verdeutlicht Lars Bengsch die Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung für den Saarland-Tourismus:

Zu den größten Herausforderungen für die touristischen Betriebe zählt die Digitalisierung. Gleichzeitig sehen rund 90 Prozent der von uns befragten touristischen Betriebe mehr Vor- als Nachteile. Allerdings scheitert die Umsetzung häufig an den personellen und finanziellen Ressourcen oder am fehlenden Know-how. Das Sparkassen-Tourismusbarometer Saarland sorgt durch einen Praxisleitfaden für Orientierung im Dschungel digitaler Services und technischer Möglichkeiten.

Im Mittelpunkt stehen Ansatzpunkte für Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe, die Freizeitwirtschaft und Tourist-Informationen. Der Leitfaden liegert Antworten auf die Kernfrage, wie digital ein touristischer Betrieb morgen sein kann bzw. muss, um einerseits überhaupt im Wettbewerb wahrgenommen zu werden und ein perfektes Gästeerlebnis zu bieten und andererseits die internen Prozesse und Betriebsabläufe zu optimieren.

 

Pilotanalysen für noch mehr Praxisbezug

Sparkassen Tourismusbarometer Saarland Pilotanalyse CoverFür mehr Praxisbezug und einen direkten Einblick in die Umsetzung digitaler Lösungen und Prozesse in saarländischen Tourismusbetrieben begleitet das Tourismusbarometer ausgewählte Tourismusbetriebe über mehrere Monate von der Erstanalyse des Digitalisierungsstands in den betrieblichen Arbeits- und Anwendungsbereichen über die gemeinsame Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen bis zur Realisierung erster Umsetzungsschritte.

Über diesen innovativen Ansatz soll ein Beitrag zur Sensibilisierung der saarländischen Tourismusbetriebe geleistet und eine gewisse „Entmystifizierung“ der Digitalisierung unterstützt werden.

Die Ergebnisse der Pilotanalysen einschließlich erster Umsetzungsschritte und zentraler Erfolgsfaktoren lesen Sie hier.

 

 

Das Sparkassen-Tourismusbarometer Saarland

Sparkassen Tourismusbarometer Saarland Bericht Bild

Das Sparkassen-Tourismusbarometer Saarland liefert als Marktforschungsinstrument Hinweise auf Erfolge und Misserfolge sowie auf wichtige strukturelle Veränderungen der Tourismusentwicklung im Saarland. Als kontinuierliches Monitoringinstrument ermöglicht es zeitliche, regionale und sektorale Vergleiche und erleichtert damit Entscheidungsfindungen für Investitionen in Infrastruktur und Marketing.

Das Barometer zieht einen Mehrwert aus einer Vielzahl unterschiedlicher Datenquellen und ergänzt diese um eigene Erhebungen. Aus einem Flickenteppich unterschiedlicher Daten schafft es ein Gesamtbild der Tourismusentwicklung. Alle Informationen rund um das Sparkassen-Tourismusbarometer Saarland lesen Sie hier.

Noch mehr Infos zum Sparkassen-Tourismusbarometer!

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