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2022 zieht die Auslandsnachfrage wieder an

In den letzten zwei Jahren war der Incoming-Tourismus durch die Pandemie stark beeinträchtigt. Von einst rund 90 Mio. Übernachtungen ausländischer Gäste im Jahr 2019 waren 2021 nur noch rund 31 Mio. übrig. Ein großer Einschnitt für die Branche, der die große Bedeutung des Incoming-Marktes für den Deutschlandtourismus zeigt – immerhin kam 2019 rund jede fünfte gewerbliche Übernachtung aus dem Ausland. In den ersten neun Monaten des Jahres 2022 lagen die Übernachtungen der ausländischen Gäste zwar noch rund ein Viertel niedriger als im Vergleichszeitraum 2019. Die große Talsohle ist jedoch durchschritten und im September fehlte nur noch rund jede achte Übernachtung.

Auslandsmarketing und Reiseverhalten im Kontext der Pandemie und aktueller Entwicklungen

Zu Beginn der Corona-Pandemie hatten viele Tourismusorganisationen ihre Marketingaktivitäten zunächst gestoppt oder an die aktuelle Lage angepasst. Wichtig war es, auch in Zeiten von Reisebeschränkungen den Kontakt zu Gästen und Multiplikator*innen zu halten, so dass Kampagnen verstärkt darauf abzielten, die Sehnsucht zu stärken und weitere Aktivitäten wie Webinare oder FamTrips virtuell durchgeführt wurden. Diese anfängliche Unsicherheit scheint sich inzwischen weitgehend gelegt zu haben. Die Gäste zeigen inzwischen mehr Selbstbewusstsein im Umgang mit der Pandemie und reisen wieder, auch ins Ausland. Der Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus – unsere bundesweite Gästebefragung, die wir gemeinsam mit der Deutschen Zentrale für Tourismus erstellen – zeigt uns, dass das Interesse internationaler Gäste am Reiseland Deutschland durch die Auswirkungen der Pandemie sogar gestiegen ist. Im Reiseverhalten zeigt sich inzwischen eine weitergehende Normalisierung, und auch die Zukunftsaussichten für das Incoming sind generell positiv.

Ohnehin wirkt sich die Corona-Pandemie momentan weniger auf die Reisepläne der Europäer*innen aus als finanzielle Aspekte. Die besondere Herausforderung auf Angebots- und Nachfrageseite liegt aktuell in der Gleichzeitigkeit der Krisen. Und noch etwas hat sich – auch im Zuge der Pandemie – getan: Die Diskussionen über nachhaltiges Reisen haben zugenommen. Die Nachfragenden suchen zunehmend glaubwürdige Nachhaltigkeit auch in ihrem Reiseverhalten.

Zeit für die Diskussion mit unseren Gästen

In der Diskussion mit unseren Gästen wurde deutlich, dass eine langfristige Quellmarktbearbeitung und dauerhafte Präsenz in ausgewählten strategisch definierten Auslandsmärkten von hoher Bedeutung für den Erfolg im Incoming sind. Dabei sollte weiterhin das Thema Qualitätsentwicklung wichtiger sein als das Preisargument.

Anja Wendling von der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH verdeutlichte, dass es während der Pandemie wichtig war, auf den ausländischen Quellmärkten weiterhin sichtbar zu sein. Das Marketingbudget wurde umgeschichtet, bedient wurden vorrangig Social Media und Onlinekanäle. Dies hat dazu beigetragen, dass 2022 wieder gute Zahlen erreicht werden.

Von besonders hoher Bedeutung ist die internationale Nachfrage für den Tourismus in Luxemburg. Dr. Sebastian Reddeker (Luxembourg for Tourism) richtet den Fokus der Marktbearbeitung auf das nahe Ausland, um vor allem Zweit- und Dritturlauber*innen für einen Aufenthalt im Großherzogtum zu begeistern. Nachhaltigkeit ist aus Sicht der Reisenden ein relevantes Thema, vor dem Einsatz in der Vermarktung muss jedoch auch das Angebot entsprechend entwickelt sein.

Für Erholung im Flugmarkt sorgt nach Angaben von Dr. Jörgen Kearsley (Flughafen Hamburg) derzeit vor allem das Leisure-Segment, während die Businessreisen noch deutlich unter dem Normalniveau liegen. Verstärkt angeboten werden ab dem kommenden Jahr auch wieder Verbindungen aus asiatischen Quellmärkten.

Herzlichen Dank an unsere Gäste und alle, die live dabei waren! Und...

wenn Sie unseren dwif-Impuls nicht live verfolgen konnten, jetzt aber Lust bekommen haben, sich die spannende Diskussion in voller Länge anzusehen, schauen Sie einfach auf unserem YouTube-Kanal vorbei. Dort finden Sie auch die Aufzeichnungen der bisherigen Events dieser Reihe, wwie beispielsweise „Tourismus l(i)eben & erleben“, „Workation – Medienhype oder relevantes Marktsegment?“, „Dem Camping-Boom auf der Spur“, „Die TI als Flagshipstore", „Agilität & Resilienz im Tourismus", „Gästelenkung", „Qualitätsmanagement im Tourismus", „KPIs und ihr Einsatz in der Praxis“ oder „Leuchtturmprojekte als Impuls für die Region“.